Korona - infoa asiakkaillemme

1. HYGIENIA JA TURVALLISUUS PIEHRYHMISSÄ JA KUNTOSALILLA

• Kukin hakee/palauttaa tunnilla käyttämät painot/välineet vuorollaan telineistä
• Merkkaamme saliin kullekin oman jumppapaikan (pienryhmät)
• Käytä isoa pyyhettä jumppamaton päällä - voit tuoda myös oman jumppamaton mukanasi
• Desinfioi käyttämäsi laitteet ja välineet heti harjoittelun jälkeen
• Harjoittele vain terveenä
• Pese kädet ennen ja jälkeen treenin sekä WC-käynnin jälkeen
• Käytä halutessasi lisäksi käsidesiä
• Yski/aivasta hihaan tai olkavarteen
• Älä kosketa kasvojasi
• Laitathan jumppavaatteesi jo kotona päälle, näin ei sinun tarvitse välttämättä käyttää pukuhuonetta. (kanna mukanasi mahdollisimman vähän ylimääräistä tavaraa)
• Kuntosalin käyttäjien (naiset) pukuhuone on asiakaspalvelun takana ja pienryhmiin tulevien (naiset) Ilona salin vieressä.
• Pienryhmissä max 8 hlö/tunti, kuntosali omatoiminen 5 hlö/tunti ja oma circuitissa 6 hlö/tunti

2. KORTTIEN KÄYTTÄMÄTTÄ JÄÄNEEN AJAN/KERTOJEN KORVAUS

Olemme saaneet joitakin kyselyitä siitä, miten korvaamme kortteja, joista on jäänyt aikaa/kertoja käyttämättä salin sulkeutumisen vuoksi. 16.3.

Suljimme kuntosalin ja ryhmäliikunnat hallituksen suosituksesta
16.3 alkaen Korona epidemian hidastamiseksi ja meidän jokaisen terveyden ja
turvallisuuden vuoksi. Koimme sen tuossa tilanteessa ainoaksi oikeaksi
ratkaisuksi. Koska emme ole jäsenyyssali, loppui kassavirtamme tuona samana
päivänä 16.3. Sen sijaan kuitenkin monet laskut ja kulut ovat pyörineet koko
tämän ajan, SSO tuli suureksi onneksemme talkoisiin mukaan ja saimme helpotusta vuokrakuluihimme, lisäksi ilahduttavan moni teistä asiakkaistamme on halunnut tukea toimintaamme vapaaehtoisella kannatusmaksulla. Lämmin kiitos kaikille meitä tukeneille – ne maksut ovat olleet iso apu toiminnassamme! Ilman näitä helpotuksia tulevaisuutemme olisi ollut epävarmaa.

Olemme nyt epidemian hidastumisen myötä päätyneet avaamaan kuntosalin
ja PIENryhmät, jolloin voimme huolehtia turvaväleistä. On selvää että vain osa asiakkaista jatkaa nyt toukokuussa/kesällä, joka muutenkin on aina ollut toimintamme hiljaisinta aikaa ja tuonut tuntuvan loven myyntiimme. Toivomme ja uskomme että suurin osa palaa kuitenkin viimeistään syksyllä salillemme ja jumppiin mutta juuri nyt Ilona Liikunta elää yhä taloudellisesti erityisen haastavia ja ratkaisevia aikoja.

Olemme miettineet ja laskeneet, miten selviämme tämän vaikean tilanteen yli. Tämän pohjalta, toivomme hartaasti, että asiakkaamme aloittaisivat taas liikkumaan kanssamme, ja ostaisivat uutta harjoitteluaikaa, vaatimatta korvausta menetetystä korona ajasta/kerroista. Jos
asiakas kaikesta huolimatta haluaa korvausta, voimme siinä
tapauksessa neuvotella muutamia lisäpäiviä/kertoja, maximissaan kuitenkin
puolet menetetystä ajasta/kerroista.

Tässä hetkessä ja tilanteessa meille tärkeintä on saada myyntiä, joten voimme korvata menetettyä aikaa/kertaa ainoastaan seuraavan OSTON yhteydessä.

Yrityksen toiminnan turvaamiseksi olemme kiitollisia jokaiselle, joka voi tulla kortin jatkamisen kanssa vastaan meitä parhaaksi katsomallaan tavalla.

Nousemme tästä vielä jaloillemme – näin uskomme, mutta se ottaa aikaa ja tarvitsemme siihen Sinua.